Política de Segurança

Política de Segurança da Informação – Innov Home

A segurança da sua navegação, dos seus dados e da sua compra é prioridade na Innov Home. Adotamos práticas rigorosas de proteção da informação para garantir que sua experiência em nosso site seja 100% segura.

1. Ambiente seguro

Nosso site utiliza tecnologia SSL (Secure Socket Layer) com criptografia de 256 bits. Isso significa que todas as informações inseridas, como dados pessoais, senhas e número de cartão, são criptografadas antes de serem transmitidas.

Você pode verificar isso pelo cadeado 🔒 ao lado do endereço do nosso site no seu navegador.

2. Proteção de dados

Todos os dados fornecidos em nossa loja são armazenados em servidores protegidos, com controle de acesso e mecanismos de segurança atualizados. Esses dados não são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto em situações legais ou operacionais necessárias (como meios de pagamento ou transportadoras).

Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nos comprometemos a tratar seus dados com responsabilidade e transparência.

3. Monitoramento antifraude

Para sua proteção e da loja, utilizamos sistemas automáticos de detecção de comportamento fraudulento. Em alguns casos, podemos solicitar verificação de identidade adicional antes de aprovar o pedido.

Pedidos suspeitos poderão ser pausados temporariamente até confirmação dos dados. Isso é feito para sua segurança.

4. Compras com cartão de crédito

As compras com cartão são processadas por plataformas intermediadoras de pagamento certificadas (como Appmax, PagSeguro, Mercado Pago, entre outras).

Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores.

5. Contas e senhas

O acesso à sua conta é feito por e-mail e senha pessoal. É de sua responsabilidade manter esses dados em sigilo. Recomendamos que você utilize senhas fortes, não compartilhe com ninguém e altere periodicamente.

Se houver qualquer uso indevido da sua conta, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

6. Atualizações na política

A Innov Home poderá atualizar esta Política de Segurança da Informação a qualquer momento. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificadas em nosso site.

7. Fale com a gente

Se você tiver dúvidas sobre nossa segurança ou identificar qualquer vulnerabilidade, entre em contato com urgência:

📧 contato@lojainnovhome.com
📱 WhatsApp: (43) 9 9999-9999 (em breve disponível)

Innov Home – Segurança em cada clique, confiança em cada compra.